エステ業界歴26年の私、崎田が提唱する「理想のエステティシャン象」があります。
全部で7項目あるんだけど今日は2つ目の
『技術と知識への向上心を持ち続けること』
エステティシャンに必要な7つの条件
1.気持ちが安定していること
2.技術と知識への向上心を持ち続けること
3.目に見えるトリートメント結果を出すことができること
4.お客様の内面の充実にも貢献できること
5.物販が売れること
6.憧れらる存在であること
7.サポーターに徹することができること
【現状維持】って、そのままで変わらないことだと思いますか?
違うよね。
現状維持は衰退です。
何故なら…
10年前、20年前と比べて世間はどうですか?
ガラケーがスマホになり、
集客は紙媒体からネットが主流になったし。
芸能人じゃなくてもSNSで発信が出来てファンがついたり。
物の価値も、消費税も変わったよね。
1万円の商品だって
20年前は3%、10年前は5%だった(たぶん)消費税が、今は10%。
同じ物が、同じ金額では買えない。
だから、施術料金を値上げしたい、と よくご相談されますが、
その前に考えて欲しいのは、その施術やサロンに値上げするだけの価値はあるか、ということ。
何も変わらないのに値段だけ上がるなんてのは、あり得ない。
エステティシャンの技術も、そう。
20年前にエステの技術を身に着けて、ものすごく技術力に定評があったとしても
他のエステティシャンがさらに技術に磨きをかけてどんどん上達して、新しい手技を導入したならば、
20年前のままの技術は「変わらない」のではなく「衰退」です。
エステ業界、美容業界は日進月歩。
やみくもに新しいものに飛びつく必要はないけれど
今の自分の技術も知識も、じゃんじゃんアップデートしてほしいですね。
お客様の求めるクオリティもどんどん上がってきているし、
お肌をキレイにするだけのエステでは、もう成り立たないことが多いんですよ。
沢山のメニューを入れ過ぎて、何のサロンか分からなくなっちゃうのは困るけど
知識はあって困ることは無いからね。
学ぶことは、続けてほしいです。
エステティシャンより、お客様の方が詳しいなんて笑えない現実も
実はけっこう多いんですよね。。。
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